大数据时代企业人力资源绩效管理创新探究
[摘 要]目前，互联网技术已经在各行各业得以广泛应用，使得企业管理步入大数据时代。在这一背景下，企业已具备大量数据资源和管理信息的处理能力，并且已将大数据技术应用于企业人力资源绩效管理方面，真正的实现了人力资源绩效管理的现代化、网络化管理，从而使人力资源绩效管理的效率和质量得到提升。但随着人力资源绩效管理工作的不断更新，需要在此项工作方面采取有效的创新措施使工作的有效性得以实现。本文将在大数据时代背景下，对企业人力资源绩效管理的有效创新措施进行探究，从而为企业管理层提供借鉴。
[关键词]大数据时代；企业；人力资源绩效管理；创新措施
中图分类号：F230-4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）13-0254-01
现阶段，人们在从事企业管理过程中已经步入了大数据时代，并且大数据已逐渐渗透到企业内部管理以及人们的日常生活中，但往往新技术的出现是为了解决新的问题，随着企业人力资源绩效管理工作的不断更新，新的问题会持续出现，这便需要在大数据时代背景下，创新应用大数据技术对新问题进行破解，在这一过程中，需要相关管理人员能够通过大数据技术对考核数据的具体搜集来源进行拓展，并将绩效考核的方法进行创新和改善，从而提升现代企业人力资源绩效管理的有效性。
1、大数据在企业人力资源绩效管理中发挥的作用
1.1有利于员工潜力及工作积极性的提升
通过挖掘和采集企业员工绩效数据，决策管理人员能够对企业员工绩效数据同企业的其他数据之间存在的内在联系进行掌握，从而能分析出影响企业员工绩效的实际原因，并在此原因的基础上采取相关激励措施、制度以及方案来使企业员工工作的积极性进行提升，从而使员工在实际工作中充分发挥自身的主观能动性，全身心的投入到具体工作之中，进而使自身潜力得到开发与提升。
1.2有利于组织架构及管理工作的优化
在大数据时代背景下，企业的现代化管理主要通过网络信息技术来进行实现，这种技术会使企业组织构架趋向于扁平化，大数据技术应用于企业人力资源管理主要是通过管理系统来实现的，此系统能够实现跨层级、跨部门以及跨地域的管理，并且还能够使数据传递质量以及效率得到提升，从而有利于实现企业组织架构以及管理工作的优化。
1.3有利于人才数据的管理
企业在进行人力资源评估时，通过采取大数据技术，能够通过管理系统之中的人力资源数据信息作为评估的根据，从而能够在准确性和高效性提升的基础上，取代传统主观臆断的评估方式，更加利于人才的筛选以及评估的公正合理性。而通过移动网络以及云技术的应用，企业还能够通过分析数据之间存在的关系来找出合适的人才数据管理方法，使繁琐的管理事务变得更加直接、简单，从而有利于人才数据的有效管理。
2、企业人力资源绩效管理现存问题分析
2.1管理者对人力资源绩效管理的认识不足
人力资源绩效管理工作实质上与各部门相关，而并非人力资源部独有的工作，很多企业管理者对此存在错误认识，认为此项工作属于人力资源部门的本职工作，是一项独立的工作，导致人力资源部门在开展工作的过程中受阻，甚至出現其他部门不配合现象，这不仅不利于此项工作的开展，而且还使部门之间的矛盾加深，不利于各部门之间的沟通与团结。
2.2缺乏必要的反馈机制
人力资源绩效管理关系到企业的经营决策，也能够对员工工作效率产生重要影响，所以企业若要将人力资源绩效管理的实际效用得到充分发挥，必须完善企业的反馈机制，使员工反馈信息能够被管理者所知，以便于管理者实时做出调整，使绩效管理工作走向完善。但目前，很多企业并未构建反馈机制，绩效管理工作具备明显的单向性，导致一些反馈信息失效，并使绩效管理工作的作用不得发挥。
2.3绩效管理工作缺乏明确的考核指标
目前，个别企业在制定绩效考核指标时并未形成明确的指标，造成企业人力资源绩效管理的效率降低，并使企业战略目标受阻。并且在绩效考核的过程中，将主观意识加入到考核之中容易造成考核结果与实际结果相背离，会降低考核结果的可信度，容易使员工产生抵触感。
3、大数据时代企业创新人力资源绩效管理的有效途径
3.1提升绩效管理认识，构建绩效管理网络
由于当前企业管理者未能够清楚的意识到绩效管理工作的实际范围和内容，因此，企业领导应该清楚的认识到这一问题，领导必须发挥带头作用，领导各部门负责人以及相关管理人员共同对绩效管理涉及的工作面进行了解和认识，并以企业领导为核心构建绩效管理网络，加强各部门关于人力资源绩效管理工作的配合度，在绩效管理网络构建的同时，还应该制定各部门涉及绩效管理方面的责任和义务，从而使绩效管理工作在整个企业中进行，并充分发挥绩效管理工作为企业带来的效能。
3.2健全人力资源反馈机制
员工反馈信息实质上是人力资源绩效管理的重要补充，通过员工反馈信息才能了解到员工在接受绩效管理后的心理活动和真实思想。因此，应该健全人力资源反馈机制。首先，企业应该制定人力资源反馈制度，明确规定人力资源反馈的内容要求，并将人力资源反馈制度与奖惩制度结合并施，若反馈意见行之有效，且对企业的人力资源绩效管理的效果能够提升，则进行奖励，若制造负面信息，有碍于企业人力资源绩效管理的实施，则进行处罚；其次，搭建人力资源反馈通道，使员工的反馈信息能够及时有效的传递，从而被管理者所掌握，可以通过企业人力资源管理系统来进行信息的有效传递；最后，应该加强对反馈信息的处理，领导层应针对反馈信息的作用进行讨论和评定，并将积极的反馈信息纳入到人力资源绩效管理之中，使绩效管理工作逐渐走向完善。
3.3合理有效的对绩效考核指标进行设计
在大数据时代这一背景下，企业对绩效考核指标进行设计的过程中，应该坚持定性指标与定量指标有机结合的设计方法，例如，以生产企业为例，对销售人员的绩效考核指标进行设计过程中，可将定量指标设计为销售数量、销售金额、利润额、回款率以及客户的满意度等；定性指标可设计为销售人员的协作能力、服务态度、团队精神、创新能力等，通过两类指标相结合构成完整的绩效考核指标，最后对定性指标及定量指标的考核数据进行收集、整理、统计以及分析，从而得出绩效考核指标权重。
4、结束语
综上所述，在大数据时代背景下，人力资源绩效管理正在不断的加强，但其中存在的问题也比较明显，企业在实施人力资源管理的过程中，必须认清形势，充分利用大数据技术的优势，制定符合企业实际情况的人力资源绩效管理创新措施，最终使人力资源绩效管理的效能切实得到发挥。
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